Politique de confidentialité de BGM Pro

Easy, Inc. (ci-après « la Société ») établit la présente Politique de confidentialité (ci-après « la présente Politique ») concernant le traitement des informations personnelles et des informations utilisateur des clients (y compris les utilisateurs du service) dans le service de BGM en magasin « BGM Pro » (ci-après « le Service ») que la Société fournit.

1. Champ d'application

La présente Politique s'applique au traitement des informations clients que la Société collecte dans le cadre de la fourniture du Service.

Le traitement des informations par les services tiers liés depuis le site de la Société est régi par les politiques de ces tiers.

2. Informations que nous collectons

Dans le cadre de la fourniture du Service, la Société peut collecter les informations suivantes.

(1) Informations collectées directement auprès du client

• Nom complet ou nom de la personne de contact (pour les entreprises ou les magasins, les informations de la personne de contact)
• Raison sociale / dénomination commerciale, nom du magasin, secteur d'activité
• Informations sur l'établissement (magasin) enregistré (adresse, numéro de téléphone, etc.)
• Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse (y compris l'adresse de facturation)
• Informations de connexion (identifiant, etc.), informations de paramétrage du compte
• Contenu des demandes, historique des communications

(2) Informations collectées automatiquement pendant que vous utilisez le Service

• Informations sur l'appareil (système d'exploitation, type d'appareil, type de navigateur, etc.)
• Informations de journalisation (horodatages d'accès, adresse IP, historique de navigation, historique des opérations, historique de lecture, journaux d'erreurs, etc.)
• Informations collectées via les cookies et technologies similaires (identifiants, informations de session, etc.)
• Identifiants publicitaires (lorsqu'ils sont utilisés)

(3) Informations relatives au paiement

• Statut du paiement, plan de facturation, historique d'achat, etc.

Remarque : les numéros de carte de crédit et les informations de paiement similaires sont, en principe, détenus par le prestataire de paiement et non par la Société (ajusté selon l'exploitation).

3. Finalités d'utilisation

La Société utilise les informations collectées aux fins suivantes.

1. Pour fournir le Service, vérifier l'identité et gérer les comptes
2. Pour facturer, traiter les paiements, gérer les contrats et traiter les remboursements (lorsque cela est nécessaire)
3. Pour répondre aux demandes, fournir une assistance et envoyer des avis importants
4. Pour prévenir la fraude, assurer la sécurité, répondre aux incidents et analyser les journaux
5. Pour améliorer la qualité du Service, développer des fonctionnalités et analyser l'utilisation
6. Pour informer les utilisateurs des modifications des conditions, politiques et autres éléments similaires
7. Pour informer les utilisateurs des services, campagnes, publicités, promotions et actions marketing de la Société ou des services affiliés (uniquement lorsque le consentement requis par la loi a été obtenu)
8. Pour répondre aux obligations légales, aux litiges et pour protéger les droits
9. Aux fins accessoires à ce qui précède

4. Utilisation des cookies et technologies similaires

Afin d'améliorer la facilité d'utilisation, d'analyser l'utilisation et d'assurer la sécurité, la Société peut utiliser des technologies telles que les cookies et le stockage local.

Vous pouvez restreindre ou désactiver l'acceptation des cookies via les paramètres de votre navigateur ; toutefois, cela peut rendre indisponibles certaines fonctionnalités du Service.

5. Communication à des tiers

La Société ne communique pas d'informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

1. Lorsque le consentement de la personne concernée a été obtenu
2. Lorsque la loi l'exige
3. Lorsque cela est nécessaire pour protéger la vie, l'intégrité physique ou les biens d'une personne, et qu'il est difficile d'obtenir le consentement de la personne concernée
4. Lorsque cela est particulièrement nécessaire pour améliorer la santé publique ou favoriser le développement sain des enfants, et qu'il est difficile d'obtenir le consentement de la personne concernée
5. Lorsque la Société coopère avec des organismes publics et que l'obtention du consentement de la personne concernée pourrait entraver l'accomplissement de ces missions
6. Lorsque les informations sont transférées dans le cadre d'une succession d'activité (fusion, scission, cession d'activité, etc.)

6. Sous-traitance (Recours à des services externes)

Aux fins nécessaires à l'exploitation du Service, la Société peut sous-traiter une partie de ses opérations à des prestataires externes, et peut leur confier des informations personnelles et autres éléments similaires dans ce cadre.

La Société sélectionne et supervise ses sous-traitants de manière appropriée.

(Exemples : infrastructure, cloud, traitement des paiements, support client, outils d'analyse, envoi d'e-mails, etc.)

7. Utilisation conjointe

La Société ne procède pas à l'utilisation conjointe d'informations personnelles en règle générale.

Lorsqu'une utilisation conjointe est effectuée, les éléments d'information utilisés conjointement, le périmètre des utilisateurs conjoints, la finalité d'utilisation, la personne responsable de la gestion et autres éléments similaires seront divulgués séparément.

8. Mesures de sécurité

La Société prend les mesures de sécurité nécessaires et appropriées pour prévenir la fuite, la perte, l'endommagement et autres atteintes aux informations personnelles.

Plus précisément, celles-ci comprennent le contrôle des accès, la gestion des journaux, le chiffrement des communications, la supervision des sous-traitants, la formation des employés et autres éléments similaires.

9. Durée de conservation

La Société ne conserve les informations que pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité d'utilisation, et après l'expiration de la durée de conservation ou lorsque les informations ne sont plus nécessaires, elle les supprime ou les anonymise par des moyens appropriés, sauf en cas d'obligation de conservation prévue par la loi.

10. Divulgation, rectification, suppression, suspension d'utilisation, etc.

Conformément à la loi japonaise sur la protection des informations personnelles, les clients peuvent demander la divulgation, la rectification, l'ajout, la suppression, la suspension d'utilisation, l'effacement, la suspension de la communication à des tiers et autres éléments similaires, de leurs propres informations personnelles détenues par la Société.

Si vous le souhaitez, veuillez contacter le point de contact décrit dans « 13. Contact ». Nous y répondrons conformément à la loi après avoir vérifié votre identité.

11. Clause de non-responsabilité

La Société n'est pas responsable des informations divulguées volontairement par le client sur le Service, ni des cas où des informations sont obtenues par des tiers en raison de la défaillance du client à gérer son appareil ou son compte, ni dans les autres cas non imputables à la Société.

12. Modifications de la présente Politique

La Société peut réviser la présente Politique en raison de modifications des lois et règlements, de modifications du contenu du Service, d'améliorations opérationnelles et autres éléments similaires.

Lorsqu'elle apporte des modifications importantes, la Société en informera les utilisateurs par une publication sur le site de la Société ou par d'autres moyens appropriés.

13. Contact

Pour les demandes telles que la divulgation d'informations personnelles et les autres demandes concernant la présente Politique, veuillez nous contacter via le formulaire de contact sur le site officiel de BGM Pro.

Formulaire de contact

14. Date d'entrée en vigueur et révisions

• Date d'entrée en vigueur : 19 décembre 2025
• Dernière révision : 19 décembre 2025